ไท สมาร์ท ได้คำนึงถึงการตอบสนองต่อ ความต้องการและความพึงพอใจ ของผู้ใช้บริการเป็นหลัก และเน้นการให้บริการที่ดีที่สุดเอาใจใส่ผู้ใช้บริการ การบริการหลังการขาย ความปลอดภัย ความสะดวก งานเสร็จตามกำหนด ราคาเหมาะสมกับงานเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดกับผู้ใช้บริการและเป็นที่ยอมรับ ประทับใจแก่ผู้ใช้บริการตลอดไป กลับมาใช้บริการกับ ไท สมาร์ท อีกต่อไปในอนาคต